راهنماي عيب يابي ADSL

مودم ADSL را از مدار خارج کنيد . خط تلفن را چک کنيد در صورتي که بوق آزاد شنيده نشد با 117 تماس بگيريد و خرابي تلفن را ثبت كنيد اگر خط تلفن بوق آزاد داشت، کابل تلفن را به پورت (ADSL Line ) وصل كنيد و از خروجي مودم پورت phone را به گوشي تلفن وصل کنيد اگر بوق آزاد نداشت با شماره پشتيباني تماس بگيريد .

اين مشکل به دليل برقرار نشدن ارتباط فيزيکي ايجاد مي‌شود، ابتدا بررسي كنيد خط تلفن بوق آزاد داشته باشد، تمام کابل‌ها، سوکت‌ها و قطعات فيزيکي را بررسيي كنيد. خط تلفن به صورت مستقيم بايد وارد پورت (ADSL LINE) مودم شود .
براي برطرف كردن مشکل، گوشي تلفن، دستگاه نمابر، Caller ID ، دستگاه Dialer را جدا كنيد و
از خروجي مودم پورت (phone) به گوشي تلفن وصل کنيد .
در صورتي که لينک باز هم ثابت نشد به خروجي مودم يک گوشي وصل کنيد و از اين طريق با پشتيباني تماس بگيريد .

کابل Ethernet شما به صورت فيزيکي قطع شده است، کارت شبکه، کابل متصل به مودم و کارت شبکه، سوکت پشت pc و مودم را بررسي كنيد. (کابل اتصالي بين PC و مودم بايد STRAIGHT باشد)

ممكن است كه پريز تلفن شما مجهز به نويزگير باشد؛ بنابراين ابتدا از وجود برق‌گير (نويزگير) بر روي پريزها اطمينان حاصل كنيد و در صورت وجود آن را خارج كنيد. (اطمينان حاصل نماييد که دو شاخه ضد برق در مدار تلفن وجود ندارد)

تمام کابل‌هايي را که به مودم ADSL متصل شده است از مودم خارج و آداپتور برق را قطع كنيد. 5 دقيقه مودم را خاموش نگه داريد. آداپتور مودم را دوباره وصل کنيد .
در زمان نوسان برق، حتما" مودم را خاموش کنيد .